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昱莊秉承“一切以為客戶創造價值為根本”的服務精神，以客戶需求為中心，
用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現“超越客戶期望，超越行業標準”的服務目標。
說好每一句話；
辦好每一件事；
干好每一項工作；
善待每一位用戶；
做好每一次培訓；
搞好每一次服務；
不讓工作因我延誤；
不讓承諾因我失落；
不讓服務因我斷檔；
不讓形象因我損害；
形象規范，語言規范，標配工具；
現場服務流程規范檢查項目、方法規范；
溝通規范；
熱情---顧客至上，對待客戶如同親人；
主動---客戶一句話，其他事我來辦；
規范---遵章守紀，言行要有度；
及時---守約守時，說到必做到；
有效---注重效果，事后有驗證；
專業成就行業領先，誠信創造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領域，成為行業專家，勇做行業的領跑者。
七天24小時客服支持
提供直接或遠程故障診斷務
快速反應以減少停機時間
CRM及時跟蹤客戶歷史服務
在線遠程或現場為你培訓課程
更新和改進設備服務
備件服務，備件采購迅速出貨
超越客戶期望，超越行業標準
通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的讓渡價值、贏利能力和購買能力，
從而提升昱莊服務品牌競爭力，引領行業服務新潮流。
顧客至上，對待客戶如同親人
宣導激勵全員服務意識，提高服務水平
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